Выполнение личных поручений руководителя

Содержание

  • Работа: ассистент по выполнению личных и общественных поручений в Москве, 11 702 вакансии

    Ночной курьер на личном авто к партнеру, свободный график (Москва)

    Партнер сервиса Яндекс.Еда в поиске ночных курьеров на личном автомобиле! Нужно доставлять вкусную еду из ресторанов на своем автомобиле в ночное время ( с 21.00 до 03.00)и получать чаевые от счастливых клиентов! Для совершения доставок пригодится гаджет на базе Андроид (версия 4.2 и выше), а также водительские права и пакет документов для трудоустройства к партнеру.

    • 16 декабря 2019 — talents.yandex.ru

    Ночной курьер на личном авто к партнеру, свободный график (Москва) Новая

    Нужен Ночной курьер на личном авто к партнеру в компанию Яндекс.Еда на частичную занятость, разъездной характер работы. Зарплата на руки до 50000. Партнер сервиса Яндекс.Еда в поиске ночных курьеров на личном автомобиле Нужно доставлять вкусную еду из ресторанов на своем автомобиле в ночное время ( с 21.00 до 03.00)и получать чаевые от счастливых клиентов Для совершения доставок пригодится гаджет на.

    • 16 декабря 2019 — www.adzuna.ru

    Курьер, поручения Новая

    Описание работодателя: Торговая организация Требования: нет Обязанности: Выполнение поручений, перемещение документов Москва и МО Условия: оплата по факту

    • 16 декабря 2019 — www.adzuna.ru

    Помощница руководителя/ личная ассистентка (Помощник руководителя/ личный ассистент)

    • ведение документооборота, протоколирование совещаний, деловая переписка, в том числе с зарубежными партнерами компании, бронирование билетов, гостиниц, визовая поддержка руководителя, уход за собакой (шпиц) в период командировок руководителя
    • грамотность, владение английским языком на уровне upper-intermediate и выше, опыт работы личным помощником/офис-менеджером/ассистентом не менее 3 лет, опыт работы найма персонала
    • 5/2 с 09.00 до 18.00
    • место работы: метро Смоленская
    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Помощница руководителя/ личная ассистентка (Помощник руководителя/ личный ассистент) Новая

    Обязанности: ведение документооборота, протоколирование совещаний, деловая переписка, в том числе с зарубежными партнерами компании, бронирование билетов, гостиниц, визовая поддержка руководителя, уход за собакой (шпиц) в период командировок руководителя Требования: грамотность, владение английским языком на уровне upper-intermediate и выше, опыт работы личным помощником/офис-менеджером/ассистентом не менее 3 лет, опыт работы найма персонала Условия: 5/2 с 09.00 до 18.00 место работы: метро Смоленская.

    • 16 декабря 2019 — www.adzuna.ru

    Помощник руководителя / Личный Ассистент Новая

    Кто мы: Московский государственный театр «Шалом» с 31 летней историей — единственный в России профессиональный еврейский театр. Входит в состав международного института театра при ЮНЕСКО. Шалом (что в переводе значит МИР) — театр для всех национальностей. Только 5% зрителей театра это евреи. В репертуаре детские и взрослые спектакли разных жанров. Сейчас мы занимаемся подготовкой к открытию в феврале 2020 г.

    • 16 декабря 2019 — www.adzuna.ru

    Бизнес-ассистент (личный помощник) Новая

    О компании: Привет Моя компания занимается продажей бизнеса и привлечением инвестиций. Написал в прошлом году книгу: “как продавать дорого”,можно ее найти на литресе. Сейчас я открыл новое направление: обучение заработку в этой тематике. Офлайн и онлайн образование. 91% людей с кем придется взаимодействовать — это предприниматели с микро и малым бизнесом в возрасте от 25 до 35 лет. Взаимодействовать нужно.

    • 16 декабря 2019 — www.adzuna.ru

    Персональный ассистент/личный помощник руководителя Новая

    Владелец крупной компании приглашает принять участие в конкурсе на вакансию Персонального ассистента со знанием английского языка (Fluent); Обязанности: Организация частных и деловых поездок руководителя «под ключ»(визовая поддержка, бронирование и заказ билетов, гостиниц, трансферов); Выполнение личных, семейных поручений руководителя (взаимодействие с водителем, домашним персоналом); Оказание полного спектра административной поддержки руководителю: прием телефонных звонков, планирование рабочего дня, организация и помощь в переговорах.

    • 16 декабря 2019 — www.adzuna.ru

    Ревизор бизнес процессов и поручений

    — работа в системе электронного документооборота;

    — ревизия управленческих решений по поручениям (активные и закрытые) и по документам (утверждённым);

    — ежедневное формирование и утверждение Наряда на проверку документов / поручений в рамках ревизии управленческих решений;

    — подготовка и согласование Приказов «О депремировании».

    — опыт работы от 3-х лет;

    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Личный помощник руководителя / бизнес ассистент

    Личный помощник руководителя / бизнес ассистент /офис-менеджер

    Добрый день! Компания WAISTSHOP приветствует Вас !

    Уже более 4 лет наша компания занимается продажей товаров для беременных женщин и женщин, занимающихся спортом.

    Основными продуктами нашей компании являются женские бандажи и корсеты для реабилитации женщин после родов, а также спортивные пояса и различные сопутствующие аксессуары фитнес-тематики.

    За 4 года нашими клиентами стали более

    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Личный помощник руководителя / Бизнес ассистент

    На постоянную работу требуется личный помощник руководителя / Бизнес-ассистент (на удаленной основе).

    Возможна работа на 2-3 часа в день или на полный день.

    Что нужно делать

    • Размещать вакансии на площадках по поиску работы (hh.ru, superjob, группы вк, fb и т.д.);
    • Работать с первичной документацией, сбор и подготовка документов (счета, акты, договора);
    • Искать необходимую информацию в интернете (например поиск поставщиков, анализ
    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Менеджер проекта/Личный ассистент

    • Координация работы по текущим проектам центра;
    • Организация мероприятий Центра;
    • Ведение документооборота.
    • Высшее образование;
    • Опыт работы на схожей должности от 1 года;
    • Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate;
    • Продвинутые навыки Excel, Word;
    • Коммуникабельность, ответственность, способность к освоению новых навыков и аналитические способности;
    • Желателен интерес к содержанию работы центра (социальное предпринимательство, деятельность социально ориентированных некоммерческих организаций, фондов).
    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Бизнес-ассистент (личный помощник)

    Привет! Моя компания занимается продажей бизнеса и привлечением инвестиций.

    Написал в прошлом году книгу: “как продавать дорого”,можно ее найти на литресе.

    Сейчас я открыл новое направление: обучение заработку в этой тематике. Офлайн и онлайн образование.

    91% людей с кем придется взаимодействовать — это предприниматели с микро и малым бизнесом в возрасте от 25 до 35 лет.

    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Личный ассистент директора

    • Планирование рабочего дня руководителя: разработка и согласование графика проведения встреч, визитов.
    • Техническое обеспечение работы руководителя: заказ билетов, транспорта; организация переговоров, встреч.
    • Ведение протоколов и других документов, фиксирующих ход и результат встреч, заседаний, переговоров.
    • Сбор информации, подготовка и предоставление руководству аналитических, информационных, справочных и других отчетов.
    • Ведение делопроизводства, получение корреспонденции, направляемой в адрес руководителя.
    • Прием документов и заявлений на подпись
    • 16 декабря 2019 — hh.ru
    Читайте так же:  Шенгенская виза срок действия до выезда

    Личный ассистент руководителя

    Планирование рабочего графика руководителя

    Прием, распределение и обработка входящих звонков, электронных писем

    Выполнение рабочих поручений руководителя (согласование рабочих вопросов с сотрудниками смежных структурных подразделений, перенаправление указаний и распоряжений руководителя подчиненным управлениям и отделам, контроль их исполнения)

    Ведение делопроизводства: входящая корреспонденция, исходящая и служебная переписка, в т.ч. работа в системе электронного документооборота

    Техническое обеспечение деятельности руководителя (заказ пропусков, бронирование переговорных,

    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Личный ассистент артиста

    RHYMES MUSIC — один из ведущих музыкальных лейблов, вот уже несколько лет подряд успешно занимающийся дистрибуцией и продвижением актуальной музыки на русском языке.

    Ищет личного помощника для одного известного Артиста!

    • коммуникация с артистом 24/7
    • ведение графика артиста
    • сопровождение артиста на мероприятиях, съемках и прочих проектах
    • контроль соблюдения райдера
    • выполнение любых личных просьб артиста
    • отчетность о работе
    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Персональный ассистент/личный помощник руководителя Новая

    Владелец крупной компании приглашает принять участие в конкурсе на вакансию Персонального ассистента со знанием английского языка (Fluent);

    • Организация частных и деловых поездок руководителя «под ключ»(визовая поддержка, бронирование и заказ билетов, гостиниц, трансферов);
    • Выполнение личных, семейных поручений руководителя (взаимодействие с водителем, домашним персоналом);
    • Оказание полного спектра административной поддержки руководителю: прием телефонных звонков, планирование рабочего дня, организация и помощь в переговорах,
    • 16 декабря 2019 — hh.ru

    Работа ассистент по выполнению личных и общественных поручений в Москве вакансии

    Работа ассистент по выполнению личных и общественных поручений вакансии ассистент по выполнению личных и общественных поручений в Москве. Вакансия ассистент по выполнению личных и общественных поручений от прямого работодателя в Москве объявления о работе ассистент по выполнению личных и общественных поручений Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу ассистент по выполнению личных и общественных поручений через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии ассистент по выполнению личных и общественных поручений с опытом работы и без опыта работы . Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии ассистент по выполнению личных и общественных поручений от прямых работодателей.

    Работа в Москве ассистент по выполнению личных и общественных поручений

    Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии ассистент по выполнению личных и общественных поручений. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу ассистент по выполнению личных и общественных поручений. Ищите работу ассистент по выполнению личных и общественных поручений в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы — агрегаторе вакансий в Москве .

    Авито вакансии Москва

    Работа ассистент по выполнению личных и общественных поручений на сайте в Москве, вакансии ассистент по выполнению личных и общественных поручений от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии ассистент по выполнению личных и общественных поручений для женщин.

    Вопрос: Допустимо ли указывать в должностной инструкции сотрудника в разделе «Обязанности» пункт «выполнять иные поручения руководителя подразделения»? Не противоречит ли это статье 60 ТК РФ, так как понятие «иные поручения» не содержит конкретных видов работ? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, апрель 2013 г.)

    Допустимо ли указывать в должностной инструкции сотрудника в разделе «Обязанности» пункт «выполнять иные поручения руководителя подразделения»? Не противоречит ли это статье 60 ТК РФ, так как понятие «иные поручения» не содержит конкретных видов работ?

    Трудовой кодекс РФ не содержит упоминания о должностной инструкции. Порядок и сроки разработки и утверждения такого документа трудовым законодательством также не урегулированы. Как правило, должностная инструкция содержит конкретный перечень обязанностей по должности, то есть трудовую функцию работника. Трудовая функция — это работа по определенной должности, профессии, специальности либо конкретный вид работы (ст. 15, часть вторая ст. 57 ТК РФ), которая является одним из условий, обязательных для включения в трудовой договор (ст. 57 ТК РФ) и меняется только по соглашению сторон трудового договора (ст. 72, ст. 74 ТК РФ).

    Чтобы определить трудовую функцию работника, можно указать должность и все обязанности по ней непосредственно в тексте трудового договора, а можно сделать в договоре ссылку на должностную инструкцию, содержащую полный перечень должностных обязанностей. Должностная инструкция может быть разработана в качестве приложения к трудовому договору, заключаемому с конкретным работником, а может утверждаться работодателем как самостоятельный документ — локальный нормативный акт (смотрите также письмо Роструда от 31.10.2007 N 4412-6). Основой для разработки должностных инструкций служат квалификационные характеристики, содержащиеся в Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих (письмо Федеральной службы по труду и занятости от 09.08.2007 N 3042-6-0).

    По общему правилу, определение содержания должностной инструкции является прерогативой работодателя. Единственным исключением является ситуация, когда с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений — в таком случае наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством РФ, или соответствующим положениям профессиональных стандартов (часть вторая ст. 57 ТК РФ).

    Тем не менее при формировании раздела «Обязанности» должностной инструкции работодатель должен учитывать следующее.

    C одной стороны, как Вы верно отметили, запрещается требовать от сотрудника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами (ст. 60 ТК РФ). Работник имеет право на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором (часть первая ст. 21 ТК РФ), и обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором (часть вторая ст. 21 ТК РФ). Работа, не определенная трудовым договором и должностной инструкцией, является дополнительной и, как правило, выполняется только с письменного согласия работника (ст. 60.1, ст. 60.2, ст. 72 ТК РФ). Вменение обязанностей, которые не были согласованы с работником при заключении трудового договора, без согласия работника невозможно (смотрите, например, Судебную практику по гражданским делам Верховного суда Республики Карелия за II полугодие 2007 года). С этой точки зрения, круг обязанностей работника, составляющих трудовую функцию, должен быть предельно конкретизирован.

    С другой стороны, зачастую затруднительно описать трудовую функцию работника в одном документе исчерпывающим образом. Поэтому, на наш взгляд, само по себе включение в должностную инструкцию такой обязанности сотрудника, как выполнение иных поручений непосредственного руководителя, не является нарушением трудового законодательства. В то же время, допустив такую формулировку в должностной инструкции работника, работодатель должен учитывать, что предусмотренная инструкцией обязанность выполнять иные поручения не означает возможность произвольного изменения характера должностных обязанностей работника; в любом случае иные поручения должны охватываться содержанием деятельности работника, предусмотренным его должностной инструкцией. В этой связи смотрите, например, решение Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга от 11.08.2010 (http://www.gcourts.ru/case/2098394). Возложение на работника обязанностей по всем видам деятельности, не связанных с трудовой функцией, определенной заключенным трудовым договором, нарушает принцип определенности выполняемой работником трудовой функции. В этой связи смотрите, например, определение Верховного суда Республики Коми от 14.06.2012 N 33-2195АП/2012.

    Читайте так же:  Правила заполнения бракеражного журнала

    Отметим, правда, что в судебной практике существует и более формальный подход к толкованию должностных инструкций, содержащих указание на выполнение работником иных поручений непосредственного руководителя: к примеру, Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда при вынесении апелляционного определения от 03.07.2012 по делу N 33-12106/12 отклонила доводы работника о том, что указанные иные поручения должны быть связаны только с профессиональной деятельностью по его должности, указав, что должностная инструкция такой связи не предусматривает.

    Обращаем Ваше внимание на следующее. В случае привлечения работника к дисциплинарной ответственности за отказ выполнять такие «иные» поручения непосредственного руководителя возникает риск того, что суд при рассмотрении индивидуального трудового спора установит, что в нарушение работнику вменено неисполнение обязанностей, не включенных в его должностную инструкцию, вследствие чего признает незаконным применение к работнику соответствующего дисциплинарного взыскания. В этой связи смотрите, например, решение Ленинского районного суда г. Ростова-на-Дону от 03.05.2011 (http://leninsky.ros.sudrf.ru/modules.php?name=bsr&op=show_text&srv_num=1 & >

    Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ

    Контроль качества ответа:

    Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ

    16 апреля 2013 г.

    Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг. Для получения подробной информации об услуге обратитесь к обслуживающему Вас менеджеру.

    Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

    Купить документ Получить доступ к системе ГАРАНТ

    Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

    Правовой консалтинг является уникальной услугой индивидуального консультирования по правовым вопросам, которая предоставляется пользователям непосредственно во время работы с системой ГАРАНТ.

    Основные преимущества услуги Правового консалтинга:

    Удобство использования — в любой момент при работе с системой ГАРАНТ можно обратиться за персональной консультацией и получить ответ на интересующий вопрос, ответы хранятся в системе ГАРАНТ и содержат гиперссылки на дополнительные тематические материалы, содержащиеся в системе.

    Гарантия качества — служба Правового консалтинга состоит из квалифицированных экспертов в области бухгалтерского учета и налогообложения, трудового и гражданского права в сфере регулирования предпринимательской деятельности. Все ответы проходят обязательную дополнительную централизованную экспертизу рецензентами службы Правового консалтинга.

    Оперативность — срок ответа на вопросы пользователя, принятые к рассмотрению, составляет два дня.

    Для того чтобы воспользоваться услугой Правового консалтинга, выберите в основном меню системы ГАРАНТ раздел «Правовая поддержка» (или используйте сочетание клавиш Alt + F1) и в открывшемся окне введите свой вопрос.

    Более подробную информацию о данной услуге Вы можете получить, обратившись к Разделу «Правовая поддержка» Руководства пользователя (клавиша F1) или у Вашего специалиста по обслуживанию.

    Выполнение личных поручений руководителя

    Главная страница Форум Гарант

    • 1 из 2
    • 1
  • 2
  • >
  • что он консультирует работников управления по организационно- правовым и др. юридическим вопросам. Есть подведомственное учреждение. Так вот, директор этого учреждения пишет письма на имя нашего руководителя с просьбой оказать «информационно-методическую помощь» по таким-то вопросам. Может ли руководитель отписывать юрисконсульту подобные письма ?
    отписывать — может. юрисконсульт может не выполнять, если ругаться с руководителем не боится.

    Это в рамках разовых служебных поручений?
    что это такое?

    В должностной инструкции прописан такой пункт а именно: «выполняет разовые служебные поручения начальника». Я писала на сайте Роструда, мне ответили, что данный пункт в инструкции правомерен, однако разовые поручения должны быть в рамках трудовой функции.
    все верно.

    если мне отписывают письмо с визой «для подготовки семинара» я могу отказаться ? Или это разовое служебное поручение в рамках моей функции как юриста ?
    консультировать руководителя по интересующим его вопросам вы обязаны? вот считайте это такой консультацией.

    Допустимо ли указывать в должностной инструкции сотрудника, в разделе «Обязанности», пункт «выполнять иные поручения руководителя подразделения»? Не противоречит ли это ст. 60 ТК РФ, так как понятие «иные поручения» не содержит конкретных видов работ?

    ТК РФ не содержит упоминания о должностной инструкции. Порядок и сроки разработки и утверждения такого документа трудовым законодательством также не урегулированы. Как правило, должностная инструкция содержит конкретный перечень обязанностей по должности, то есть трудовую функцию работника. Трудовая функция – это работа по определенной должности, профессии, специальности либо конкретный вид работы (ст. 15, ч. 2 ст. 57 ТК РФ), которая является одним из условий, обязательных для включения в трудовой договор (ст. 57 ТК РФ) и меняется только по соглашению сторон трудового договора (ст. 72 и 74 ТК РФ).

    Чтобы определить трудовую функцию работника, можно указать должность и все обязанности по ней непосредственно в тексте трудового договора, а можно сделать в договоре ссылку на должностную инструкцию, содержащую полный перечень должностных обязанностей. Должностная инструкция может быть разработана в качестве приложения к трудовому договору, заключаемому с конкретным работником, а может утверждаться работодателем как самостоятельный документ – локальный нормативный акт (см. письмо Роструда от 31.10.2007 № 4412-6). Основой для разработки должностных инструкций служат квалификационные характеристики, содержащиеся в Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих (письмо Федеральной службы по труду и занятости от 09.08.2007 № 3042-6-0).

    По общему правилу определение содержания должностной инструкции является прерогативой работодателя. Единственным исключением является ситуация, когда с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений. В таком случае наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством РФ, или соответствующим положениям профессиональных стандартов (ч. 2 ст. 57 ТК РФ).

    Тем не менее при формировании раздела «Обязанности» должностной инструкции работодатель должен учитывать следующее.

    C одной стороны, как верно отмечено, запрещается требовать от сотрудника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами (ст. 60 ТК РФ). Работник имеет право на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором (ч. 1 ст. 21 ТК РФ), и обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором (ч. 2 ст. 21 ТК РФ). Работа, не определенная трудовым договором и должностной инструкцией, является дополнительной и, как правило, выполняется только с письменного согласия работника (ст. 60.1, 60.2 и 72 ТК РФ). Вменение обязанностей, которые не были согласованы с работником при заключении трудового договора, без согласия работника невозможно (смотрите, например, Судебную практику по гражданским делам Верховного суда Республики Карелия за II полугодие 2007 г.). С этой точки зрения круг обязанностей работника, составляющих трудовую функцию, должен быть предельно конкретизирован.

    Читайте так же:  Фз 273 сайт образовательной организации

    С другой стороны, зачастую затруднительно описать трудовую функцию работника в одном документе исчерпывающим образом. Поэтому, на наш взгляд, само по себе включение в должностную инструкцию такой обязанности сотрудника, как выполнение иных поручений непосредственного руководителя, не является нарушением трудового законодательства. В то же время, допустив подобную формулировку в должностной инструкции работника, работодатель должен учитывать, что предусмотренная инструкцией обязанность выполнять иные поручения не означает возможность произвольного изменения характера должностных обязанностей работника; в любом случае иные поручения должны охватываться содержанием деятельности работника, предусмотренным его должностной инструкцией. В этой связи см., например, решение Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга от 11.08.2010 1 . Возложение на работника обязанностей по всем видам деятельности, не связанных с трудовой функцией, определенной заключенным трудовым договором, нарушает принцип определенности выполняемой работником трудовой функции. В этой связи смотрите, например, определение Верховного суда Республики Коми от 14.06.2012 № 33-2195АП/2012.

    Отметим, правда, что в судебной практике существует и более формальный подход к толкованию должностных инструкций, содержащих указание на выполнение работником иных поручений непосредственного руководителя. К примеру, Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда при вынесении апелляционного определения от 03.07.2012 по делу № 33-12106/12 отклонила доводы работника о том, что указанные иные поручения должны быть связаны только с профессиональной деятельностью по его должности, отметив, что должностная инструкция такой связи не предусматривает.

    Обращаем внимание на следующее. В случае привлечения работника к дисциплинарной ответственности за отказ выполнять такие «иные» поручения непосредственного руководителя возникает риск того, что суд при рассмотрении индивидуального трудового спора установит, что в нарушение работнику вменено неисполнение обязанностей, не включенных в его должностную инструкцию, вследствие чего признает незаконным применение к работнику соответствующего дисциплинарного взыскания. В этой связи см., например, решение Ленинского районного суда г. Ростова-на-Дону от 03.05.2011 2 , оставленное в силе определением СК по гражданским делам Ростовского областного суда от 11.08.2011 по делу № 33-11088 3 ; апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 12.11.2012 № 11-26869. Однако исследование и оценка доказательств по конкретному делу могут привести суд и к обратному выводу о том, что неисполнение поручения является дисциплинарным проступком (смотрите, к примеру, апелляционное определение СК по гражданским делам Липецкого областного суда от 10.09.2012 по делу № 33-2170/2012).

    Личные просьбы начальства: можно ли с этим бороться и как

    Специалисты рекрутинговой компании HeadHunter пару лет назад провели любопытное исследование, в результате которого выяснилось: из почти 10 000 работающих россиян более 70% регулярно получают от непосредственных руководителей поручения личного характера. При этом подавляющее большинство респондентов воспринимают сей факт вполне спокойно. И только 16% возмущает такое поведение боссов.

    В чем причины такой готовности выполнять просьбы начальства? Во-первых, немалую роль играет восточная составляющая нашего менталитета, когда значимость человека определяется его местом на социальной лестнице. Начальству нужно служить, повиноваться, ведь от него зависит наше благосостояние, статус, душевное спокойствие.

    Во-вторых, мы зачастую относимся к своей работе и к рабочему коллективу как к некоему продолжению своей семьи. И для нас не выполнить личное поручение шефа — все равно что отказать родственнику.

    “ Мой шеф иногда просит меня поискать для него нужную информацию в Интернете, пару раз просил отвезти документы, когда водитель болел. Но меня это не напрягает, просто у нас нормальные человеческие отношения. Зато если мне надо сходить в поликлинику или взять отпуск по семейным обстоятельствам, начальник всегда идет мне навстреч

    Тамара,
    бухгалтер, г. Петрозаводск

    Кроме того, многие подчиненные выполняют просьбы своего руководителя, чтобы продемонстрировать свою лояльность и заработать себе дополнительные очки в его глазах.

    Самые распространенные личные просьбы начальников — что-то забрать, привезти или купить, позвонить куда-нибудь. Однако есть и такие оригиналы, которые просят присмотреть за их детьми, выгулять или покормить домашних питомцев.

    Когда «начальственные» просьбы случаются нечасто, с ними еще можно мириться: почему бы и не выручить, ведь не посторонний, в общем-то, человек просит. Но если это уже превратилось в систему, нужно немедленно искать выход из сложившегося положения. Согласитесь, ведь вы 6 лет учились в вузе (а может, и не в одном), работали в поте лица, набираясь профессионального опыта, посещали различные курсы повышения квалификации вовсе не для того, чтобы бегать в магазин за булочками шефу или забирать его костюм из химчистки.

    Выполнение просьб: чего мы ждем и чем рискуем

    У нас есть определенные позитивные ожидания, связанные с выполнением просьбы руководства. Но каждому ожиданию соответствует и определенный риск.

    Как грамотно сказать начальнику «нет»

    Отказывать шефу нужно с умом, чтобы не навредить себе. Вот несколько правил.

    ПРАВИЛО 1.

    Справьтесь с нахлынувшими эмоциями.

    Даже если прозвучавшая просьба глубоко вас возмутила, не показывайте этого. Если вспылить, количество проблем только увеличится. Ведь потом придется разбираться еще и с тем, что вы успеете наговорить, не контролируя себя. Вдруг вы припомните, что «на вас все ездят», и тогда обидятся уже ваши коллеги, или «вообще не нанимались», и тут уже будет о чем задуматься работодателю.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    ПРАВИЛО 2.

    Аргументируйте свой отказ.

    Аргументов для отказа немало. Предлагаем несколько вариантов.

    Вариант аргументации Примерные фразы
    Сослаться на объем работы К сожалению, сейчас я никак не могу это сделать. У меня очень много работы. Если я сейчас переключусь на вашу просьбу, то отчет, который Вы велели подготовить до вечера, не будет сделан
    Предложить альтернативу Боюсь не учесть массу мелких нюансов, подбирая Вашей жене отель в Альпах. Но моя хорошая приятельница работает в турагентстве, могу дать ее контакты
    Посетовать на отсутствие знаний/ умений/ компетенции, необходимых для выполнения просьбы Я действительно раньше неплохо знала немецкий, но давно не практиковалась, поэтому могу неточно перевести инструкцию к Вашей машине
    Переложить ответственность за отказ на третье лицо/ обстоятельства Я бы с радостью, но мой непосредственный руководитель этого не одобряет
    Я бы рада заполнить Вам анкету для визы, но с утра закапала глазные капли и у меня все двоится

    ПРАВИЛО 3.

    Отказ не должен быть завуалированным.

    Например, шеф просит вас в свой выходной заехать к его двоюродной бабушке и завезти продукты, мол, вы рядом с ней живете. С вашей стороны совершенно естественна реакция неудовольствия. Но помните: ваша недовольная гримаса — это еще не озвученный отказ! Лучше скажите прямо: «Извините, но я не смогу этого сделать, у меня самой много планов на этот день», чтобы у просящего не оставалось иллюзий и ложных надежд.

    ПРАВИЛО 4.

    Призовите на помощь формальности.

    Если в обычной жизни они зачастую только мешают, то в случае с личными просьбами начальника могут сослужить неплохую службу. Можно спокойно сказать, что выполнение личных поручений не входит в ваши должностные обязанности. Еще можно попросить (только тактично), чтобы поручение было оформлено в письменном виде: «Все сделаю, только составьте, пожалуйста, соответствующий приказ». Начальнику, скорее всего, будет лень с этим возиться, и он обратится к кому-то другому. Правда, такой прием можно использовать только в крупных или сильно забюрократизированных компаниях, где на каждый «чих» — отдельный регламент.

    Читайте так же:  Грузовой самосвал амортизационная группа

    Отказывая начальнику, мы не теряем, а приобретаем!

    Как это ни парадоксально, но, отказываясь выполнять личные просьбы начальника, можно немало приобрести. Например:

    1. Время на выполнение своих непосредственных служебных обязанностей.

    Согласно опросу HeadHunter 52% опрошенных могли выполнять личные поручения начальника в рабочее время. Но тогда в какое время они делали свою собственную работу?

    “ Когда по просьбе директора я потратила 4 часа ЛИЧНОГО времени, чтобы внести предоплату за его «Инфинити» в автосалоне, а он потом даже спасибо не сказал, мне стало очень обидн

    Ирина,
    финансовый аналитик, г. Москва

    2. Уважение к самому себе.

    Если мы делаем то, что нам претит, мы психологически разрушаемся. Стоит ли выполненная просьба начальника своих собственных внутренних проблем?

    3. Уважение начальника.

    Вряд ли шеф (если он нормальный человек) уволит вас с работы за то, что вы не сбегали ему за булочками. Скорее всего, будет обратный эффект. Если вы аргументированно и твердо обозначили свою позицию, то вы проявили себя как зрелая личность, с которой возможен конструктивный диалог и эффективное взаимодействие. Руководители в большинстве своем прекрасно понимают, что опираться можно только на то, что оказывает сопротивление. Вот почему люди, которые умеют говорить «нет», зачастую продвигаются дальше безотказных.

    В небольших компаниях сотрудникам волей-неволей приходится помогать руководителю решать его личные задачи. В крупных организациях дистанция длинней. Там барьер возводится намеренно, чтобы минимизировать контакты персонала и топ-менеджера. В таких компаниях весь груз неформальных поручений ложится на личного референта. Но от личных просьб своего непосредственного начальника все равно полностью застраховаться нельзя.

    Так идти у шефа на поводу или нет? Решать только вам! Ведь вы лучше знаете внутреннюю кухню вашей фирмы. Но все-таки советуем предварительно ответить самим себе на два вопроса: «Что я приобрету, выполнив просьбу?» и «Что я потеряю, не выполнив просьбу?»

    Личный помощник руководителя

    16 Декабря 2019

    от 45 000 до 60 000 руб.

    Москва, м. Домодедовская

    Вакансия компании Мануфактура Уюта
    Фабрика мягкой мебели «Мануфактура уюта».

    Обязанности:
    – Деловая переписка и телефонные переговоры с партнерами.
    – Ведение отчетностей.
    – Выполнение отдельных поручений руководителя.
    – Организация совещаний.
    – Встреча посетителей.
    – Прием и распределение звонков.

    Требования:
    — Свободное владение ПК.
    — Опыт работы помощником руководителя или на управляющей должности не менее 5 лет.
    — Знание делопроизводства.
    — Высшее образование.
    — Грамотность в письме и речи.

    Условия работы:
    — Оформление по ТК РФ.
    — Бесплатный корпоративный транспорт от м. Домодедовская.
    — Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
    — Адрес фабрики: МО, село Остров, ул. Индустриальная, владение 10с1.

    29.Этапы и правила исполнения поручения руководителя

    Основные правила, соблюдая которые руководитель может надеяться на эффективное исполнение его распоряжений:

    1) любое поручение должно быть объективно необходимым;

    2) не давайте поручения, если нет уверенности, что оно реально и его можно выполнить;

    3) перед тем как дать поручение, посоветуйтесь с подчиненным;

    4) обеспечьте подчиненному условия, необходимые для выполнения работы;

    5) давая поручение, учитывайте индивидуальные особенности подчиненных;

    6) поручения должны воспитывать и развивать у подчиненных самостоятельность и инициативу;

    7) поручения лучше давать в форме просьбы, а не приказа;

    8) поручения отдавайте спокойным, доброжелательным, твердым и уверенным тоном;

    9) при любых обстоятельствах помните о необходимости быть вежливым и о сохранении у подчиненного чувства собственного достоинства;

    10) больше учите, чем приказывайте;

    11) заинтересуйте подчиненного общественной значимостью задания, его непосредственной практической пользой для коллектива и лично для него;

    12) организуйте атмосферу состязательности, вызывайте у работника желание отличиться, проявить свои способности, подчеркните его особую роль, важность его усилий;

    13) не поручайте исполнителю одновременно несколько заданий;

    14) убедитесь, что подчиненный отчетливо представляет себе суть поручения и свои задачи;

    15) укажите точный срок завершения работы и форму ее представления;

    16) требуйте от подчиненного выполнения порученной ему работы;

    17) не допускайте, чтобы подчиненный перекладывал свое задание на вас;

    18) не допускайте несанкционированных заданий;

    19) наделяя подчиненного ответственностью за выполнение поручения, помните, что ваша личная ответственность как руководителя не уменьшается.

    30. Природа и классификация лидерства. Лидерство и власть

    Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Быть просто хорошим руководителем для современной организации мало. Только те из них, которые развили в себе лидерские качества, умение влиять на других, приобрели набор мощных средств, которые можно использовать для успешного руководства.

    Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Од­нако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено очень много исследований. Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.

    Неформальный лидер – это член коллектива, собирающий относи­тельно большое число голосов при любой ситуации выбора, иначе говоря, является предпочитаемым. С точки зрения группой деятельности функции неформального лидера сводятся к двум основным.

    Во-первых, он устанавливает: доброжелательность, ответственность, взаимопонимание или негативные формы поведения группы: агрессив­ность, обособленность, стяжательство и пр.

    Во-вторых, установив нормы, цели, обычаи и традиции, неформаль­ный лидер мотивирует поведение каждого члена группы, заставляя его следовать эталонам группового поведения. Мотивацию лидер осуществ­ляет, высказывая взглядом, жестом или словом свою оценку действий чле­на группы. К лидеру добровольно и не всегда осознанно присоеди­няется большинство членов группы, одобряя или порицая своего товарища. Административные выговоры, приказы, беседы, проработки начальства и лекции часто оказывают более слабое действие на поведение члена группы, чем один жест порицания неформального лидера или молчаливое выражение группового неодобрения. Но не следует думать, что коллектив в состоянии оказывать безграничное воспитательное воздействие на любо­го своего члена. Более точна защитная функция малой неформальной груп­пы: если ее оценка поступка своего члена разойдется с оценкой коллек­тива, это сведет на нет все попытки морально-воспитательного воздействия руководства.

    Особенно велика воспитательная роль неформального лидера группы. Социальная психология разграничивает, но не противопоставляет понятия руководства и лидерства. Руководство – это процесс управления трудовой деятельностью коллектива, осуществляемый руководителем – посредни­ком социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм.Лидерство – процесс внутренней со­циально-психологической самоорганизации и самоуправления взаимоот­ношениями и деятельностью членов коллектива за счет индивидуальной инициативы участников. С руководством связаны правовые и администра­тивные функции единоначалия, с лидерством – психологическое влияние данного лица на членов группы.

    Читайте так же:  Сроки сдачи отчетности за 3 квартал фсс

    Феномен лидерства возникает в проблемных ситуациях, с которыми сталкивается группа в своей деятельности. Однако с точки зрения груп­повых целей лидерство может быть как позитивным, так и негативным. Выделяют два полярных типа лидерства – инструментальный и эмоцио­нальный.

    Инструментальный (деловой) лидер – член группы, берущий на себя инициативу в решении проблемной ситуации в соответствии с группо­выми целями и обладающий соответствующими знаниями, информацией, навыками и методами.

    Эмоциональный лидер – член группы, берущий на себя функцию регуляции группового настроения (экспрессивные функции) в проблемных ситуациях. Иногда позицию эмоционального лидера называют эпицентром эмоциональных контактов.

    В позитивном плане эмоциональный лидер стремится предупредить и уладить конфликты, сгладить и разрядить эмоциональное напряжение, возни­кающее у членов группы в проблемных ситуациях, и тем самым способствует достижению групповых целей и повышению эффективности групповой деятельности. В негативном плане эмоциональный лидер под влиянием неудач и трудностей может стать зачинщиком паники, недо­вольства, истерических реакций, асоциального поведения группы.

    Между этими полярными типами неформальных лидеров распре­делены все остальные. Основные функции, которые выполняет лидер, это:

    распределение ролей, обязанностей, заданий;

    контроль поведения каждого члена группы;

    планирование действий и средств, при помощи которых группа достигает своих целей;

    представление коллективных интересов, воли, желаний;

    функция арбитра (выступает как судья, прокурор, защитник и утешитель);

    функция эталона (модель поведения для остальных членов группы);

    функция символа группы (их имена присваивают всему движению и косвенно его участникам);

    функция носителя ответственности (освобождает членов группы от индивидуальной ответственности за личные решения и действия);

    функция “отца” (истинный лидер – это фокус всех положительных эмоций членов группы, идеальный объект идентификации и чувств пре­дан­ности, отеческая роль его во многом объясняет ту почти беспредель­ную власть, которую иногда приобретают лидеры при определенных условиях);

    функция носителя групповой вины (иногда лидера в этой функции называют козлом отпущения; действительно, негативный лидер в том случае, когда группа выйдет из проблемной ситуации, окажется объектом нападок и обвинений; это происходит в тех случаях, когда группа утратит иллюзии относительно действительных целей и личности своего лидера).

    Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побуждением и воодушевлением. В результате лидерского подхода воздействие основы­вается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти. Способность лидера влиять на людей дает ему возмож­ность использовать власть и авторитет, получаемые от его последователей. Он не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. Здесь нельзя ни вспомнить легенду М. Горького “Данко”. («Посмот­рели на него и увидели, что он лучший из всех, потому что в очах его светилось много силы и живого огня.

    – Веди ты нас! – сказали они.

    Повел их Данко. Дружно все пошли за ним – верили в него»). Иссле­дования показывают, что знания и способности лидера оцениваются выше, чем соответствующие качества остальных членов группы.

    Почему человек становится лидером? Лидеру присущи следующие притягательные психологические качества:

    уверенность в себе;

    острый и гибкий ум;

    компетентность как доскональное знание своего дела;

    умение понять особенности психологии людей;

    Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой сто­роны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером. Возникла ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером стано­вится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для опти­мального решения этой ситуации для данной группы. В разных си­туациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера. В исследо­ваниях Б.Д. Парыгина выделены типы лидеров в зависимости от характера деятельности (универсальный лидер, ситуативный лидер), ее содержания (лидер-вдохновитель, лидер-исполнитель, деловой лидер, эмоциональный лидер) и стиля руководства (авторитарный лидер, демократический лидер).

    Таким образом, лидером группы может стать только тот человек, кто способен привести группу к разрешению тех или иных групповых си­туаций, проблем, задач, кто несет наиболее важные для этой группы личностные черты, кто несет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе. Лидер – это как бы зеркало группы, лидер появляется в данной конкретной группе, какова группа – таков и лидер. Человек, который является лидером в одной группе, совсем необязательно станет вновь лидером в другой группе (группа другая, другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру).

    С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:

    бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);

    социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т.д.);

    политический тип лидерства (государственные, общественные деятели).

    Существует, несомненно, связь между судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа.

    Лидер с организаторскими способностями в состоянии быстро и пра­вильно оценить ситуацию, выделять задачи, нуждающиеся в первооче­ред­ной реализации, отличать осуществимое от бесплодного прожектерства, достаточно точно рассчитать сроки решения задач. Мысль о том, что главная отличительная черта способного организатора состоит в умении быстро находить эффективные пути и средства решения задач, подтверж­дается на каждом шагу. Интересно высказывание на этот счет Наполеона Бонапарта: «Мой гений состоит в том, что одним быстрым взглядом я охватывал все трудности дела, но в то же время и все ресурсы для преодоления этих трудностей; этому обязано мое превосходство над другими»

    Когда руководители жалуются, что им не хватает влиятельности, они имеют в виду, что их идеи, нужды, взгляды, чувства и замечания недо­статочно принимаются во внимание теми, кто принимает решения или исполняет их. С точки зрения эффективности коллектива целесо­образнее всего, если руководитель является одновременно и деловым его лидером.

    Руководитель коллектива назначается извне, вышестоящим руко­вод­ст­вом, получает соответствующие властные полномочия, имеет право на при­менение санкций (как позитивных, так и негативных). Лидер же выдвигается из числа окружающих его людей, в сущности, равных (или, по крайней мере, близких) ему по статусу (служебному положению), он как бы «один из нас». Вместе с тем лидер также может прибегать к санк­циям в отношении кого-то из партнёров, но эти санкции носят нефор­маль­ный характер, право на их применение нигде официально не зафиксировано.

    Можно утверждать, что как бы ни стремился человек стать лидером (а это мечта многих), он им никогда не станет, если окружающие не воспримут его как лидера.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    А вот в руководстве дело обстоит совсем иначе. Руководитель нередко назначается на свой пост независимо от того, воспринимают его подчи­нённые соответствующим этой роли или нет. В общем, руководство есть социальный по своей сущности феномен, а лидерство – психологический

    Выполнение личных поручений руководителя
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here