Куда обращаться при смерти родственника

Куда звонить если умер человек

Уход человека из жизни – всегда большое потрясение для его родственников и близких людей. Даже, если усопший был весьма преклонного возраста, страдал серьезными заболеваниями и врачи прогнозировали подобный исход, родные и близкое окружение человека до последнего момента стараются верить в лучшее. Практически в любой ситуации кончина пожилого человека оборачивается страшной трагедий, и, кроме этого, возлагает на плечи его родственников ряд житейских обязательств, связанных освидетельствованием смерти, организацией похорон и т.д. К сожалению, насколько бы тяжелым ни было моральное потрясение, данные обязательства необходимо выполнять, поэтому важно своевременно и правильно сориентироваться, куда звонить, если умер пожилой человек.

Куда звонить, когда человек умирает дома

Если смерть пожилого человека произошла в дневное время, то необходимо:

  • по единому номеру 03 (или с мобильного телефона 103) незамедлительно вызвать бригаду скорой медицинской помощи. Если человека еще можно спасти, они выполнят необходимые реанимационные мероприятия. В том случае, когда спасти человека уже нельзя, работники «скорой» должны составить соответствующие документы о констатации смерти;
  • по номеру 02 (с мобильного телефона 102) вызвать служащих полиции. В их обязанности входит осмотр тела и места происшествия с целью установления истинных причин смерти (чтобы подтвердить или исключить насильственные действия в адрес усопшего человека). В результате осмотра составляется соответствующий протокол;
  • позвонить в поликлинику по месту происшествия и вызвать участкового терапевта (или дежурного врача), задача которого – выполнить повторное диагностирование смерти;
  • далее следует идти в поликлинику, где наблюдался покойный и получить на руки от дежурного терапевта посмертный эпикриз;
  • при этом, дежурный терапевт должен совершить звонок в городскую службу трупоперевозки, которая приезжает на место и транспортирует тело в морг.


В случае, когда кончина наступает ночью, действия практически идентичны. Разница в том, что исключается вызов врача из поликлиники; службу трупоперевозки вызывают работники скорой медицинской помощи. Повторное диагностирование смерти осуществляют сотрудники трупоперевозки. Тем не менее, с наступлением утра всё равно нужно посетить поликлинику для получения на руки амбулаторной карты усопшего.

Транспортировка тела и оформление вышеуказанных документов осуществляются полностью бесплатно. Паспорт покойного отдавать никому нельзя. Далее, он «обменивается» на медицинское свидетельство о смерти.

Куда звонить, если пожилой человек умер в общественном месте

Если смерть человека произошла вне дома (в гостях, на улице, за городом и т.д.), следует позвонить:

  • в отделение скорой медицинской помощи, вызвать бригаду;
  • в районный ОВД, пригласить работника полиции.

После констатации смерти и оформления соответствующих документов, следует позаботиться о транспортировке тела покойного в ближайший морг.

Когда кончина пожилого человека происходит вне дома, то выполнение патологоанатомического вскрытия, как правило, обязательно. Если же пожилой человек умер в стационаре или дома вследствие естественных причин (старости или затяжной болезни), что подтверждено медицинскими документами, то родственники покойного вправе отказаться от патологоанатомического вскрытия. В подобных ситуациях его выполнение не обязательно. Чтобы облегчить ситуацию, избежать ошибок и проволочек, можно позвонить в городскую ритуальную службу. Опытный ритуальный агент не только компетентно проконсультирует, куда нужно звонить, если умер пожилой человек, но и сможет самостоятельно решить большую часть текущих вопросов.

Что делать если человек умер

Ритуальные услуги в Москве предоставляются службами по вопросам похоронного дела города Москвы. Вы можете вызвать аттестованного ритуального агента, обратившись по круглосуточным телефонам и .

Смерть наступила в ночное время:

  • Вызвать бригаду «скорой помощи». Для вызова необходимо набрать 03 или 103 с городского телефона; 003 или 103 с мобильного для абонентов Билайн; 030 или 103 — для абонентов МТС и Мегафон.
  • Вызвать сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела. Для вызова необходимо набрать 02 или 102 с городского телефона; 002 или 102 с мобильного для абонентов Билайн; 020 или 102 — для абонентов МТС и Мегафон.
  • По круглосуточным телефонам и вызвать сотрудника ритуальной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  • Медработники заполняют справку о констатации смерти, сопроводительный лист и направление в патологоанатомическое отделение, полицейские оформляют протокол осмотра тела.
  • Сотрудники «скорой» вызывают специализированную машину для перевозки тела умершего в морг (служба УАС ТТУ) по телефону +7 (495) 625-75-01 и передают ей вышеозначенный пакет документов. Транспортировка тела осуществляется бесплатно по схеме раскрепления.
  • На следующее утро необходимо обратиться в регистратуру морга, куда было транспортировано тело покойного и предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного, паспорт заявителя и медицинскую карту умершего с посмертным эпикризом из поликлиники, к которой был приписан покойный. На основе данных документов осуществляется оформление медицинского свидетельства о смерти.
  • После получения медицинского свидетельства о смерти, в МФЦ по месту жительства умершего необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Смерть наступила в дневное время:

  • Вызвать участкового врача для констатации смерти (из поликлиники, к которой был приписан покойный). Адреса и телефоны поликлиник представлены в рубрике «Поликлиники».

Обратите внимание, что в настоящее время участковые врачи не имеют права оформлять медицинские свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти можно получить только в регистратуре морга, куда было направлено тело покойного.

Смерть наступила в лечебном учреждении:

  • Если человек умер в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают его близких и сообщают, в каком морге находится тело покойного.
  • По круглосуточным телефонам ивызвать сотрудника ритуальной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  • На следующее утро необходимо обратиться в регистратуру морга, куда было транспортировано тело покойного, и предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного и паспорт заявителя. На основе данных документов осуществляется оформление медицинского свидетельства о смерти.
  • После получения медицинского свидетельства о смерти, в МФЦ по месту жительства умершего необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).
Читайте так же:  Относится ли фсб к министерству обороны

Смерть наступила в общественном месте:

Если человек умер в общественном месте, с места происшествия тело покойного направляют в судебно-медицинский морг. В случае если вам неизвестно о местонахождении родственника или другого близкого человека, необходимо обратиться в бюро несчастных случаев по телефонам +7 (495) 688-22-52, +7 (495)-684-44-03 или в полицию. Если вам уже сообщили о смерти близкого человека, вы можете узнать, в каком судебно-медицинском морге находится тело, а также вызвать ритуального агента, обратившись по телефонам и .

Человек умер на даче:

В случае смерти близкого человека за пределами Москвы (на садовом участке, на даче, в деревне, в загородном доме), вы столкнетесь с проблемой, что делать дальше, куда звонить и кого вызывать, как быстрее доставить тело умершего в Москву для организации похорон.

  • Вызвать врача из местной поликлиники (медицинского пункта) или районную скорую помощь для констатации смерти.
  • Вызвать сотрудников полиции (участкового уполномоченного) для составления протокола осмотра тела. Узнать телефоны полиции и скорой помощи любого района Московской области вы можете по круглосуточным справочным телефонам и.
  • Для осуществления перевозки тела умершего в московский морг, вам необходимо получить медицинское свидетельство о смерти от врача поликлиники или в регистратуре морга.
  • Вы можете вызвать специализированную машину для перевозки умершего в морги Москвы из Московской области и прилегающих областей по круглосуточным справочным телефонам и .

В случае насильственной смерти:

В случае насильственной смерти (убийство, суицид, автокатастрофа, несчастный случай, ожоги, утопление, падение с высоты, и т. п.) или при подозрении на насильственную смерть, тело умершего направляют в судебно-медицинский морг. По факту смерти полиция или прокуратура проводит проверку, в результате которой возбуждается уголовное дело или выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

В этом случае для захоронения покойного необходимо получить разрешение полиции или прокуратуры. В случае доказанной криминальной смерти кремация покойного запрещена. Оформление разрешения на захоронение необходимо произвести до регистрации смерти в отделе ЗАГС.

Вы можете получить консультацию по вопросам захоронения, а также вызвать городского ритуального агента, по телефонам и .

В случае смерти за границей:

В случае если гражданин РФ скончался за рубежом в ходе временного пребывания (турпоездка, командировка), выполнение формальностей по случаю смерти лежит на консульском отделе (российское консульство). При этом расходы на перевозку оплачиваются родственниками усопшего.

Ключевыми документами при репатриации российского гражданина на родину являются паспорт покойного с соответствующей визой, а также медицинская справка о смерти, из которой явствует, что смерть наступила за рубежом (выдается местными медицинскими организациями). Данный документ будет необходимо легализовать и перевести на русский язык, заверив перевод у нотариуса. Если регистрируется факт смерти неопознанного лица, то в актовую запись вносят те сведения, которые можно почерпнуть из врачебного свидетельства.

Если у покойного была оформлена страховка, страховая компания покроет большую часть расходов, связанных с репатриацией в случае, если смерть наступила в результате внезапной болезни или несчастного случая. Страховая компания не оплачивает репатриацию, если смерть застрахованного наступила по причине умышленного правонарушения, алкогольного, токсического или наркотического опьянения, а также самоубийства. Кроме того, компенсация за счет страховой компании не производится, если застрахованный был участником военных действий, забастовок, восстаний, входил в активный военный состав вооруженных сил и формирований.

Документы, необходимые для похорон (кремации):

  • Медицинское свидетельство о смерти (оформляется в регистратуре морга).
  • Гербовое свидетельство о смерти (выдается работником органа ЗАГС).
  • Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС).
  • Квитанция-договор на оказание ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской ритуальной службы по телефонам и ).

Какие вещи необходимо подготовить для морга:

Для мужчины:

  • нижнее белье;
  • носки;
  • костюм, рубашку, галстук;
  • ботинки (или тапочки);
  • станок для бритья, туалетную воду (одеколон);
  • туалетное мыло, расческу, полотенце махровое (малое).

Для женщины:

  • нижнее белье;
  • чулки (или колготки);
  • платье с длинным рукавом (костюм или халат);
  • платок на голову (не черный);
  • туфли (или тапочки);
  • туалетную воду, мыло, расческу, полотенце махровое (малое).

Вы можете получить исчерпывающую и самую актуальную информацию по организации похорон в каждом районе Москвы, обратившись к рубрике «Ритуальные услуги по районам Москвы».

Умер человек — что делать?

Уход из жизни близкого человека становится невосполнимой утратой для каждого из нас. Смерть всегда неожиданна, к печальным потерям невозможно подготовиться заранее. Для родственников умершего наступают самые сложные дни. Они находятся в подавленном психологическом состоянии и порой с трудом воспринимают окружающую реальность. Иногда люди просто не знают, что нужно делать в этой ситуации.

Прежде всего, необходимо взять себя в руки и заняться подготовкой к похоронам. Смерть, хотя и является тяжёлой утратой и великим горем, всё же считается промежуточным этапом при переходе от земной жизни к вечной.

Что делать, если человек умер дома?

Смерть может застигнуть человека в любое время и в самом неожиданном месте. Шок, растерянность и боль – первые эмоции в такой ситуации. Но что делать потом?

Где бы ни наступила смерть человека, для его близких существует определённый алгоритм действий.

Что делать, если человек умер?

В ряде случаев без вызова полиции обойтись нельзя. Например, смерть в общественном месте или на улице должна быть зафиксирована в протоколе осмотра. Полицейский установит, умер ли человек по естественным причинам или имеет место криминальная составляющая.

Читайте так же:  Сколько лет хранятся кадровые документы

А что же делать, если человек умер, находясь в командировке или на отдыхе за рубежом. В случае, если человек умер за границей, необходимо незамедлительно обратиться в консульство своей страны. Представители дипломатической миссии помогут с оформлением документации о смерти и с организацией транспортировки тела умершего на родину. Оплата всех расходов возлагается на родственников усопшего.

Затем начинается самый сложный и ответственный этап – подготовка к похоронам. Для начала необходимо приобрести принадлежности для траурной церемонии. Перечень ритуальных атрибутов состоит из следующих позиций:

  • гробы
  • одежда для умершего
  • ритуальные венки
  • венки из живых цветов

Комплект одежды для мужчин состоит из нижнего белья, носков, костюма, рубашки, галстука и ботинок. Для женщин необходимо предоставить бельё, чулки или колготки, платье с длинным рукавом, платок на голову и туфли. Вместе с этими вещами не забудьте положить туалетные принадлежности (мыло, расчёску, полотенце).

Гроб и одежда доставляется в морг, где персонал проведёт все манипуляции. После того, как человек умер, необходимо выполнить омовение тела, бальзамирование и дезинфекцию. Затем покойного облачают в одежду, наносят посмертный макияж и укладывают в гроб.

Родственникам умершего предстоит определиться с типом погребения (традиционное или кремация), выбрать место захоронения, позаботиться о поминальной трапезе. И всё это нужно успеть в максимально короткие сроки.

Близким усопшего необходимо заблаговременно найти помещение для проведения поминальной трапезы. Для поминок чаще всего используются большие залы в ресторанах, кафе и столовых.

В день похорон гроб с телом доставляется к месту захоронения. Обычно в транспортировке и переноске гроба огромную помощь оказывают ритуальные работники. После того как похороны будут завершены, не забудьте получить специальный штамп в свидетельстве о смерти.

ООО «Горслужба-Ритуал» поможет вам в организации похорон. Мы возьмём на себя основные заботы по подготовке к траурной церемонии. Наши агенты – настоящие профессионалы, способные справиться с задачами любой сложности. Мы понимаем, что в этот скорбный момент родственники умершего нуждаются в особой поддержке. Квалифицированный персонал не просто оказывает ритуальные услуги, но и делает это с максимальным тактом и сочувствием. Все мероприятия будут организованы быстро и на достойном уровне.

Перечень ритуальных услуг агентства достаточно широк:

  • бесплатный выезд агента и сбор необходимых документов
  • оказание транспортных услуг
  • подбор места захоронения и помещения для проведения поминальных мероприятий
  • подбор ритуальных товаров
  • организация прощания с учётом национальных традиций и вероисповедания.

Доверьте организацию траурных мероприятий опытным специалистам. Близкий человек, ушедший из жизни, заслужил, чтобы его проводили в последний путь со всеми почестями.

Что делать, если человек умер в больнице

9 100 Р 8 830 Р

5 500 Р 5 340 Р

15 850 Р 15 380 Р

27 380 Р 26 020 Р

О том, что делать, если человек умер дома, мы рассказывали в нашем блоге. Однако, если смерть наступила в больнице, алгоритм действий будет немного иным.

МОРГ и больница

Зафиксировав смерть, врачи сами отправляют усопшего в МОРГ.

В случае, если у врачей есть подозрения на криминальный характер смерти, тело отправляется в судебно-медицинский МОРГ. Процедура похорон может затянуться из-за вскрытия.

Если вам позвонили, чтобы сообщить о смерти родственника, и добавили, что в место окончательной регистрации тело нужно переправить вам, звоните в Фонд Обязательного Медицинского Страхования и жалуйтесь на нарушение. Опять-таки, для тех, кто не читал нашу предыдущую статью с рекомендациями в случае смерти родственника, отметим: за хранение и омывание тела с вас не должны брать ни копейки – это все страховой случай, который оплачивает все тот же Фонд. Деньги с вас потребуют только за услуги, выходящие за рамки базовых: например, прическа и макияж для усопшего. Вместе с деньгами нужно передать и необходимые вещи (с поправкой на пол умершего):

  • нижнее белье;
  • носки/чулки/колготки;
  • одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
  • станок для бритья;
  • расческу;
  • мыло;
  • небольшое полотенце;
  • одеколон/туалетную воду.

В МОРГе же вы назначаете время выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Не забудьте посетить отделение, где умер близкий человек, и забрать оттуда личные вещи покойного и его паспорт – сделать это лучше в первой половине дня.

Дальше все идет по тому же алгоритму, что обычно.

В ЗАГСе, как мы уже упомянули, следует обменять медицинское свидетельство смерти на гербовое. Оно и будет основным документом, заверяющим факт смерти. Здесь же нам выдают справку о смерти по форме №33 – она понадобится при получении пособий или компенсаций на погребение.

Ритуальное агентство

Строго говоря, сюда можно обратиться и раньше, если вы желаете, чтобы заботы, связанные с документами для оформления места на кладбище и переговорами в МОРГе выполнял агент. Однако большинство обращаются в похоронное (ритуальное) агентство за минимальным набором услуг: заказом гроба, венков и катафалка, услугами по оформлению могилы или заказу памятника.

Администрация кладбища

Видео (кликните для воспроизведения).

Сюда нужно обратиться к тому, кто впоследствии будет заботиться о захоронении – устанавливать на участке надгробные сооружения, подзахоранивать других родственников и т.д. Правда, всегда можно будет переоформить захоронение на другое лицо: обычно проблем с этим не бывает. Здесь оформляют счет-заказ на копку могилы и выдают паспорт будущего захоронения: там указан ответственный, номер участка, Ф.И.О. захороненного и некоторые другие важные сведения.

Когда вы решите все эти вопросы, а также вопросы по организации поминок (дома или в кафе), тело можно забирать: обычно это происходит через день после наступления смерти.

Каким должен быть порядок действий, если родственник умер за границей?

Когда я писала предыдущую статью о том, что надо делать при смерти близкого за рубежом, то поделилась своими мыслями с несколькими подругами. Они сами очень заинтересовались материалом и мне рассказали на эту тему кое-что интересное. И, кстати, полезное. В связи со всем этим я поняла, что описанные мною алгоритмы действий в такой сложной и трагической ситуации имеют еще множество нюансов. И у меня возникло желание их поподробнее расписать в серии небольших статей в моем блоге. В первую очередь я еще раз хочу обратить внимание на тонкости оформления всех документов. На основании всего пакета потом можно будет без проблем получить российское гербовое свидетельство о смерти человека. А то всякое бывает.

Читайте так же:  Как заполнить заявление на возврат ндфл

Принцип и порядок действий в случае смерти близкого человека за рубежом: что делать, куда обращаться, кого оповещать, где и какие брать документы

Вот, например, какую историю рассказала мне Маргаритка, одна из этих самых подружек. Однажды ее близкий знакомый оказался по делам во Франции. Там он контактировал со множеством людей, в том числе и не только по делам бизнеса. Больше всего знакомых вне деловой сферы у него было среди людей искусства – художников, актеров, музыкантов. Очень любил он богему и околобогемную жизнь. В течение месяца своего пребывания в Париже он довольно близко подружился с несколькими российскими молодыми живописцами. Они там не то стажировались, не то просто так сидели, тусовались в хорошей компании. Ближе к концу его пребывания вдруг скоропостижно умирает один из тех парней. Почему – точно неизвестно, но Маргаритка грешит на передозировку.

Что же и как нужно делать, чтобы все было правильно?

Кончина близкого за рубежом – это двойной удар. В стране с чужими законами и языком бывает очень трудно сориентироваться и в менее стрессовых ситуациях. Но даже в горе надо постараться взять себя в руки и начать сразу требовать от администрации отеля вызова хотя бы полиции. Подойдут здесь и другие официальные лица (например, врачи или люди, сопровождающие группу). Обычно в отеле не любят трупы. Ведь новости о чьей-то смерти создают месту плохой имидж и портят отдых другим гостям. Поэтому администрация, как правило, рада как можно быстрее избавиться от покойника. Для этого она постарается помочь родным побыстрее решить все официальные вопросы и увезти тело.

Далее следует не мешкая позвонить в ближайшее российское консульство. Оно возьмет на себя многие вопросы по оформлению документов и подготовки репатриации умершего . Телефон консульства обычно дает туроператор или он указан в путевке. Еще его можно найти на сайте Консульского департамента МИД России на вкладке «Консульские учреждения за рубежом».

Очень важно убедиться в правильном оформлении нужных документов

Прежде всего это медицинская справка о смерти по форме № 33 и гербовое свидетельство о смерти (оно выдается ЗАГСом страны, в которой произошло несчастье). А для перевозки тела понадобятся еще и справки о бальзамировании тела и о невложении. Надо внимательно проследить за тем, чтобы были соблюдены все формальности. Иначе потом эти бумаги не будут признаны российской стороной. А именно:

  • нужно удостоверить свидетельство о смерти штампом «апостиль» (он подтверждает законность документа и всех подписей на оригинале и копиях);
  • аутентично перевести документ на русский язык, и лучше сделать это у лицензированного переводчика;
  • перевод обязательно удостоверяется нотариально, причем нотариальное свидетельство тоже заверяется штампом «апостиль».

Заниматься всем этим будет в основном консульство, но надо все равно «держать руку на пульсе». Ведь всякое бывает, лучше все перепроверить. При этом параллельно надо связаться со страховым агентством, которое продало страховку на данную поездку, и выяснить у его представителя все формальности. Если страховой взнос был достаточным, то именно агентство и должно оплатить перевозку тела на Родину. Если же это не страховой случай, то расходы лягут на родственников . И они обычно весьма и весьма немалые.

Еще одна моя подружка Ирина прошлым летом стала свидетельницей поучительной ситуации. Она вылетала из аэропорта Антальи домой и в ожидании своего рейса познакомилась с расстроенной и растерянной соотечественницей. Женщина везла из Турции свою покойную сестру. Они вместе были на отдыхе, и сестра ее от чего-то там скончалась. Внезапная трагедия осложнилась еще и тем, что у них обеих страховка не покрывала расходы по репатриации. А сумма выходила очень немаленькая. В переводе на доллары это было что -то около 8-ми тысяч. Вот и сэкономили.

Конечно, неприятности никто не хочет иметь в виду, особенно собираясь отдохнуть в хорошем месте. Но, как говорится: «беда дороги не спрашивает». Поэтому к ней не то чтобы надо быть всегда готовыми, но соломку подстелить и заранее узнать о действиях в непредвиденных обстоятельствах совсем не вредно.Тем более, что все бюрократические тонкости особенно трудно предусмотреть человеку , убитому горем. И прежде всего, во многих печальных обстоятельствах своим гражданам посодействует российская консульская служба. А если за границей умер россиянин, то здесь помогут, подскажут, а основное оформление бумаг возьмут на себя.

Умер человек. Что делать, если это произошло дома или в больнице?

В жизни случается разное, в том числе и смерть близкого человека, знакомого или незнакомого. Каждый может стать невольным свидетелем подобной ситуации. Любой может увидеть смерть прохожего на улице или соседа по дачному участку. Как быть, если умер человек? Что делать в этом случае? Куда обращаться? Об этом мы расскажем далее в статье.

Смерть родственника

Независимо от того, здоров человек или же длительное время имел серьезное заболевание, его смерть для родственников приходит неожиданно. Что делать, если умер близкий человек?

На какое-то время следует взять в себя в руки и настроится на то, что необходимо будет потратить силы и время на оформление документов, организацию похорон и поминок. Большую часть этой работы лучше сделать самостоятельно. От того, где находился в момент смерти умерший родственник, зависят дальнейшие действия.

Читайте так же:  Как заставить застройщика достроить дом

Если умер человек дома, что делать в этом случае? В первую очередь необходимо вызвать участкового врача и работника милиции.

Последний должен подтвердить факт о том, что смерть была естественной, ненасильственной. Представитель органов власти осмотрит тело и выдаст соответствующий документ – протокол осмотра трупа.

Если человек умер, что делать в дневное время? Вызвать участкового врача, если подобное произошло ночью, то следует позвонить по номеру экстренной службы. Так вы сможете вызвать карету скорой помощи. Медработник констатирует смерть и выдаст справку. Медицинская справка может содержать в себе исправления, законом это допустимо.

После этого тело покойного до момента захоронения следует отправить на хранение в морг.

На следующий день необходимо посетить ЗАГС по месту жительства умершего для того, чтобы получить свидетельство о смерти человека. Это гербовый и основной документ. Он подтверждает смерть гражданина. Исправления на этом документе не допускаются. Поэтому при выдаче надо крайне внимательно проверить правильность заполнения документа. Для того чтобы получить его, необходимо предоставить:

  • медицинскую справку о смерти;
  • протокол осмотра трупа;
  • паспорт родственника, который обращается;
  • паспорт умершего для удостоверения личности.

В ЗАГСе также выдадут документ, по которому можно получить пособие на ритуальные услуги.

После того как умер человек, что делать дальше? Необходимо вызвать похоронного агента или обратиться в государственную похоронную службу, чтобы получить разрешение на захоронение.

Для этого предоставить:

  • гербовую справку о смерти, полученную в ЗАГСе;
  • паспорт родственника, ответственного за мероприятие.

Похороны происходят в оговоренный день после оплаты ритуальных услуг.

Если смерть наступила в больнице

Часто случается так, что смерть гражданина наступает в больнице. В этом случае также имеются некоторые особенности. Что делать, когда умирает человек в больнице? Какие действия следует предпринять в этом случае?

После смерти человека в лечебном учреждении медработник оповещает его родственников о том, где и в каком морге находится усопший, и как можно получить медицинскую справку о смерти. После получения гербового свидетельства с работниками похоронного бюро оформляется заказ на ритуальные услуги. До момента похорон труп умершего находится в морге.

Смерть человека вне дома

Если случайный прохожий стал свидетелем смерти человека в общественном месте, ему следует вызвать скорую помощь и милицию. Тело отправляют в ближайший морг. Если при умершем человеке имеются документы, то это ускорит оповещение его семьи о произошедшем. Если же их нет, то покойный будет находиться там до обращения в морг его родных. В случае если человек пропал, следует обратиться в милицию или службу несчастных случаев. Там дадут адреса моргов, куда необходимо приехать для опознания тела и получить соответствующие документы о смерти.

Умер пожилой человек

Что делать родственникам? Действия такие же, как и при смерти человека любого возраста:

  • Следует вызвать работника милиции для осмотра трупа и получения протокола.
  • Уведомить участкового врача и вызвать скорую помощь для констатации смерти и выдачи справки.

Важно! Не зависимо от возраста умершего и причины кончины, запрещается до приезда медиков и представителей правоохранительных органов:

  • менять положение покойного;
  • переносить, переворачивать его;
  • менять расположения предметов в комнате, где находится покойный.

Если стало известно, что смерть пожилого человека была естественной или вследствие длительной болезни, которую подтвердит лечащий врач, то тело отправят в морг, а после будет выдано родственникам для захоронения без проведения вскрытия. В противном случае в самые короткие сроки будет проведена процедура для выявления причин смерти.

От вскрытия тела умершего могут отказаться:

  • родственники усопшего по религиозным убеждениям, сделав об этом официальное заявление по установленной форме;
  • сам усопший, при жизни написав соответствующий документ.

Что нельзя делать?

Что нельзя делать, когда умер человек? Как не попасться на удочку черным ритуальным агентам? Для большинства людей смерть человека это утрата и горе, для некоторых – способ нажиться. Чтобы не стать жертвой, так называемых черных агентов, следует придерживаться некоторых правил:

  1. После смерти родственника не отвечать на звонки с неопознанных номеров.
  2. Приглашая ритуального агента в дом, квартиру, заранее узнать его имя и фамилию. При приходе потребовать удостоверение работника ритуальной службы. Не общаться с агентами, которых заранее не вызывали.
  3. Не впускать в жилье незнакомых людей, звонящих в дверь.

Чем грозит сотрудничество с такими работниками? Предлагая человеку услуги «по высшему разряду» и спекулируя на несчастье, черные агенты убедят заплатить за ритуальные услуги в разы больше и вполне вероятно, что в день похорон исчезнут. В результате придется перенести мероприятие и опять потратиться. Чтобы избежать такой участи, следует обращаться в государственную похоронную службу.

Общепринятые традиции и религиозные аспекты

Традиции и религия переплетаются с повседневной жизнью и накладывают на нее отпечаток. Все действия, обряды и поведение людей продиктовано давними неписаными правилами.

Когда умирает человек, что нужно делать и что делать нельзя в моменты после смерти и спустя какое-то время? Сейчас расскажем об этом детально.

Близкие люди и родственники умершего первой линии в течение следующего года должны носить траур. Это правило необязательно, но желательно. Не приветствуются яркие цвета в одежде, вызывающий макияж и открытые наряды. То же самое касается и одежды, в которой люди идут на похороны. Вещи должны быть в сдержанных темных тонах, необязательно черный. В память о покойном женщины могут носить черный платок или косынку. Близким родственникам на время траура не принято женится, выходить замуж, участвовать в увеселительных мероприятиях.

Также после смерти родственника первой и второй линии, в семье не принято красить яйца на Пасху в алый цвет, но в любые другие тона можно. Кроме этого, запрещено посещать церковь в пасхальную ночь.

Читайте так же:  Сертификат резидентства рф где получить

Не принято в квартире покойного переставлять вещи, затевать ремонт, что-либо отдавать или продавать из вещей покойного в течение года после смерти.

Христианские обычаи

Какие известны христианские обычаи? Давайте их рассмотрим:

Заключение

Теперь вы знаете, как нужно действовать, если умер человек. Что делать нужно родственникам усопшего. Надеемся, что подобная информация будем вам полезна.

Что делать, если человек умер на даче, за городом?

Фактически первые действия в случае смерти человека за городом немногим отличаются от аналогичной ситуации в Москве. Если человек умер за городом, на даче, в гостях или на приусадебном участке, необходимо в первую очередь оповестить о случившемся медицинские службы и полицию, получить справку о констатации смерти от медицинских работников и протокол осмотра тела от сотрудников полиции, оформить медицинское свидетельство о смерти и организовать транспортировку тела в морг (трупохранилище) Москвы.

Последовательность действий в случае смерти человека за городом, на даче:

1. Вызвать врача из поликлиники или скорую помощь

В первую очередь, необходимо оповестить о случившемся медицинскую службу. Если смерть наступила в часы работы поликлиник (8.00-20.00 по будням, 9.00-18.00 – суббота, 9.00-16.00-воскресенье и праздничные дни), то необходимо вызвать участкового врача из местной поликлиники. В этом случае врач имеет право самостоятельно выписать медицинское свидетельство о смерти после осмотра тела сотрудниками полиции. Если смерть наступила ночью либо в нерабочие часы и дни поликлиник, необходимо связаться со станцией скорой медицинской помощи. В этом случае тело транспортируют в патологоанатомическое отделение (морг) при соответствующей областной больнице. Узнать телефоны местных медицинских служб можно по круглосуточным телефонам ритуальной справочной (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84.

2. Вызвать сотрудника полиции

Кроме оповещения медицинской службы, необходимо также вызвать сотрудника полиции из ближайшего отделения. В результате осмотра тела сотрудник полиции оформляет протокол, в соответствии с которым медработники выписывают медицинское свидетельство о смерти либо направляют тело в патологоанатомическое или судебно-медицинское отделение. Узнать телефоны местных отделений полиции можно по круглосуточным телефонам ритуальной справочной (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84.

3. Вызвать службу для транспортировки покойного в морг

В случае необходимости сотрудники полиции или медработники подскажут телефоны службы перевозки тел умерших в соответствующий морг. Список и адреса моргов Московской области вы можете увидеть здесь.

4. Получить свидетельство о смерти от врача или в регистратуре морга

Если человек скончался в часы работы поликлиник и в случае отсутствия подозрений на насильственную смерть, участковый врач может самостоятельно выписать свидетельство о смерти. В случае если тело было транспортировано в местный морг, медицинское свидетельство о смерти выдается в регистратуре морга (патологоанатомического отделения) на следующий день после поступления тела при предъявлении справки о констатации смерти, протокола осмотра тела, паспорта умершего и паспорта заявителя. В случае насильственной смерти или при подозрении на нее, тело перевозят в областной судебно-медицинский морг. При этом срок выдачи медицинского свидетельства о смерти может быть перенесен.

Вы также можете освободить себя от хлопот по получению необходимых документов, препоручив ритуальному агенту быть вашим представителем в патологоанатомическом отделении, включая получение медицинского свидетельства о смерти. Вызвать профессионального ритуального агента для помощи в получении медицинского свидетельства о смерти и организации похорон можно по круглосуточным телефонам ритуальной справочной (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84.

5. Организовать транспортировку тела в морг или трупохранилище города Москвы

После получения медицинского свидетельства о смерти, необходимо организовать перевозку тела в морг Москвы. Для этого потребуется обратиться в ритуальную службу и заказать специализированный транспорт. При перевозке в морг Москвы бальзамирование тела не требуется. Заказать специализированный автотранспорт для перевозки тела покойного в морг Москвы можно по круглосуточным телефонам ритуальной справочной (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84.

В случае перевозки тела покойного из области в Москву, необходимо позаботиться о выборе морга/трупохранилища Москвы для сохранения тела умершего до дня похорон/кремации. Список и адреса московских моргов и трупохранилищ вы можете увидеть здесь.

На платной основе в морге оказываются услуги по подготовке тела умершего к захоронению и бальзамированию. Все платные услуги морга оказываются на основании утвержденного прейскуранта. Для помещения тела на сохранение в трупохранилище Москвы необходимо медицинское свидетельство о смерти.

Порядок действий в моргах и трупохранилищах Москвы при перевозке тела покойного из области:

  1. Заказать необходимые медицинские услуги по подготовке тела умершего к захоронению.
  2. Заказать бальзамирование тела умершего.
  3. Оплатить услуги в кассе морга.
  4. Не позднее, чем за сутки до похорон (кремации) сдать вещи в морг.
  5. Если будет проводиться отпевание покойного, необходимо взять справку «о бальзамировании тела» у сотрудников морга. Без справки о бальзамировании отпевание покойного в церкви невозможно. Если по уважительным причинам невозможно организовать отпевание в храме, допускается отпевание покойного при морге. Заказывать отпевание умершего человека при морге нужно внимательно: к сожалению, нередки случаи, когда отпевание проводится «священниками», не имеющими к РПЦ никакого отношения.
  6. Согласовать дату, время выдачи умершего, а также предоставление прощального зала при морге.

После транспортировки тела в морг Москвы, в отделе ЗАГС по месту жительства покойного необходимо получить гербовое свидетельство о смерти. Оформление гербового свидетельства о смерти позволяет заказать место для захоронения или услуги по кремации.

Видео (кликните для воспроизведения).

Получить более подробную консультацию, а также заказать услуги ритуального агента вы можете по круглосуточным телефонам ритуальной справочной (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84.

Куда обращаться при смерти родственника
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here